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牛信云出海游戏国际短信解决方案
随着国内移动互联网用户趋于饱和、市场愈加竞争激烈,再加上政策影响,游戏出海已是市场主流趋势。在长久的耕耘与战略驱动下,不少头部厂商都已经完成全球化布局。如何抓住这波时代变革的红利快速突围,借助海外市场快速崛起,对于国内每一家游戏厂商来说,已经从选答题变成了必答题。
牛信云出海游戏一站式国际短信解决方案,基于全球通信能力为出海游戏提供从用户拉新-注册登录-客服咨询-支付确认-用户召回的全流程服务,助力游戏厂商开拓全球市场、获取全球玩家、实现产品商业化成功。
一、牛信云出海游戏国际云通信解决方案的优势:
1、降低获客成本:
使用多种形式的短信、语音产品来触达用户,吸引用户下载游戏,缓冲其他获客渠道成本过高的情况,提高ROI。
2、提升用户体验:
使用通知短信,提供充值成功通知以及购买道具通知;使用全球虚拟号码为客户提供属地化的客服,全面提升用户体验。
3、提高用户留存:
使用通知短信的形式为平台用户送上生日和节日祝福,与用户建立粘性,提高用户留存。
二、牛信云出海游戏国际云通信解决方案的应用场景:
场景1、项目立项
利用“营销短信”沉淀同类型玩家数据,基于精准的玩家画像确定研发方向,同时定向触达同类型游戏的老玩家,为新项目储备核心测试玩家。
场景2、公测阶段
游戏厂商在进行大力度的广告投放与市场宣传,提升游戏声量与曝光量的同时,利用“验证码”等多种验证方式满足游戏厂商注册登录、防薅羊毛、找回账号密码、保障账号密码安全等需求。
场景3、版本迭代
针对老玩家,通过“通知短信”的方式进行充值通知和用户召回,促使玩家在游戏产品本身的迭代(比如新副本、新英雄、新皮肤等)和运营活动的迭代过程中产生粘性。
三、适用产品:
1、营销短信:
策划拉新活动,使用营销短信发送新用户注册福利信息给消费者,附带短链接,引导用户跳转至游戏下载页面,完成获客,抢占市场。
2、全球虚拟号码:
主要用作客服热线,为游戏用户提供本地化客服咨询、投诉建议等服务,健全服务体系,提升平台美誉度。
3、验证码:
设置用户通过获取短信验证码、语音验证码或者邮件验证码来完成新用户注册、快捷登录以及密码修改,大大提升了账户安全性和便利性。同时,预留下用户手机号码,为二次营销奠定基础。
4、通知短信:
针对不活跃客户,使用通知短信的形式发送召回信息,激活用户记忆,完成用户召回;针对VIP客户,使用通知短信,发送生日以及当地重大节日祝福,提升用户好感度,增加粘性。
经过十多年的粗放发展,中国企业出海正迎来精细化运营的新阶段,游戏玩家遍布全球,无论是常见的东南亚地区,还是南北美洲,中东甚至一些相对小众的非洲国家,都能看到大量的游戏玩家,多样的区域文化在通信上存在着差异。
各国不同的电信运营商的网络基础设施参差不齐,对出海游戏的通信层面带来挑战。NXCLOUD牛信云聚焦国际云通信领域,整合全球运营商等资源,洞悉海外用户通信偏好,将自身经验积累沉淀成游戏出海产品和解决方案,针对不同类型的游戏公司的出海需求,为客户提供定制化的解决方案,精细化游戏产品运营,帮助游戏厂商专注业务,快速触达全球用户,省去在通讯设施上花费的心思,从而节省人力和资金的耗费。
作为商业全球化的推动者,NXCLOUD牛信云持续迭代更新,借助数字技术、全球运营商资源和丰富多元的服务产品,满足出海企业快速迭代的发展和需求;凭借深厚的定力和内功,NXCLOUD牛信云不断突破创新,以直击垂直行业痛点、数据技术驱动、专业精准的全面国际云通信服务体系,助力中国企业开启走向全球的高质量发展之旅。
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