与海外用户生活息息相关的本地生活服务,近年来发展势头迅猛。疫情之下,随着服务线上化加速发展,线上成为众多本地生活商家的选择,本地生活业务蕴含无限潜力,本地生活市场将迎来更大发展空间。
基于全球通信能力为本地生活类平台提供从用户拉新到售前、售中、售后服务的一站式云通信解决方案,帮助本地生活平台连接海外消费者,向本地生活平台导流,积淀形成更大的公域流量池,助力本地生活业务的未来展现出精彩的可能。
筛选有效客户信息,通过短信和语音的方式,精准触达目标海外客户,提升品牌知名度,降低获客成本。
使用全球虚拟号码,作为网约车、外卖等交易场景的通信方式,保护海外用户隐私。
使用通知短信、语音群呼或者Aibot等产品,在海外客户服务的各流程给予客户及时的信息触达,全方位提升服务质量。
通过营销短信发送给新用户,精准传达平台注册福利、折扣信息、促销活动等消息,增加用户粘性,并附带短链接,引导海外用户一键式跳转,完成低成本持续经营获客,抢占市场。
主要用作客服热线,为客户提供客服咨询、投诉建议等服务,健全服务体系,提升平台美誉度。
使用隐私号码,作为乘客与司机之间、配送员与收货人之间联系的中间号码,实现不透露海外用户真实号码信息便可进行常规通信业务。
牛信云洞察到,海外用户的服务需求正在迭代升级,通过解决本地生活类平台全链路全球云通信难题,能高效触达高意向需求海外用户,提升本地生活类平台海外用户体验和服务品质,推动海外客户数据沉淀,实现品牌规模效应。
牛信云将持续升级产品和服务,充分挖掘本地生活类平台云通信痛点,以科技+通信赋能本地生活类平台,有效降低获客成本,从而提升客户留存率,推动客户业务增长,帮助全球本地生活行业更快复苏,助力本地生活类平台进一步转型升级,焕发新活力。