近期,牛信云从Select级别“WhatsApp官方商业解决方案提供商”(以下简称BSP)成功升级至Premier级别BSP,这也意味着牛信云自此成为WhatsApp最高等级的BSP。自此,牛信云与WhatsApp官方合作再上新台阶,与Meta建立更加紧密的合作并获得更高标准的服务支持。
为了更好地支持“BSP”合作伙伴推广WhatsApp商业业务,Meta建立了Business Messaging Accelerate计划,定期从业务影响力、客户规模健康度等多个维度对官方合作伙伴进行综合评审,根据其达到的各项成就,将“BSP”合作伙伴划分为三个不同的级别:Registered(注册伙伴)、Select(精选伙伴)、Premier(优越伙伴)。
此前,牛信云于2022年8月正式成为中国出海通信领域首批WhatsApp官方BSP,时隔不到半年,于2023年1月成功晋级为中国首批Select等级的BSP。至今,距离双方正式建立合作伙伴关系不到两年,牛信云进一步升级成为Premier等级的BSP,成为亚太区晋升速度最快的一家BSP。回顾双方合作之旅,牛信云积极推广WhatsApp 商业业务,帮助全球企业快速集成WhatsApp能力,实现全面的用户触达和产品营销解决方案,推动业务高效增长。与此同时,牛信云以较快的速度不断刷新合作伙伴级别,在较短时间内荣升为WhatsApp最高等级的BSP。
WhatsApp作为全球知名的TOP通讯应用,深受全球180多个国家和地区、30亿活跃用户的喜爱,是企业拓展海外市场、探索全球商机的标配。自2009年上线以来,WhatsApp针对细分人群和应用场景,逐步建立了完善的商业生态系统,涵盖WhatsApp Consumer App(消费者应用)、WhatsApp Business App(小型企业应用)、WhatsApp Business Platform(商业开放平台)。用户可根据实际运营所需,灵活选用不同的商业应用模式。其中,WhatsApp Business Platform是专为大型企业提供更强大的商业功能和更高的灵活性的商业解决方案。它允许企业通过WhatsApp官方授权认证的BSP快速集成WhatsApp商业能力,与全球客户建立大规模的一对一联系,并提供沟通或支持服务。
自成为WhatsApp官方BSP以来,牛信云为电商、物流、游戏、零售、金融等出海企业提供专业、可靠、灵活的WhatsApp商业解决方案,推出“WhatsApp Busines API直客解决方案”、“WhatsApp Technical Provider”、“NXLink”三种解决方案,满足企业客户全场景使用需求,帮助出海企业快速集成WhatsApp商业能力,轻松触达全球30亿用户,高效开展国际业务。
通过接入WhatsApp Business Platform,企业可实现贯穿用户全生命周期的引流获客、客群运营、营销转化、客户服务全流程服务。通过WhatsApp企业号批量群发,导入公域流量来构建、沉淀企业私域,经过多次客服对话服务建立品牌信任后进行产品二次营销,高效触达目标用户,提升客户满意度和二次复购率。
此次晋升成为WhatsApp Premier级别的 BSP,牛信云将享有来自Meta官方提供的更多差异化的支持和服务,获得更多官方解决方案扶持、专业咨询服务、最佳实践分享、市场支持等,以更好地服务于全球企业,实现效率和成本的双赢。