牛信云携手SaleSmartly助力跨境卖家智能客户运营

近年来，跨境电商已经成为我国外贸发展的新动力。在这个蓝海之下，企业不仅仅要把目光聚焦在产品上，更要思考如何高效、精准地去打造出“世界级”的品牌，提升国际影响力，促进业务实现高质量的持续增长，这就需要与全球的买家建立深层互动。针对这个痛点，牛信云和SaleSmartly在“电话外呼”和“集成WhatsApp商业API账号”两方面展开合作，强强联手为跨境卖家提供更加智能的客户管理系统，帮助企业进行精细化运营，让更多企业走向世界。

双方建立合作后，企业可以直接在SaleSmartly平台上使用牛信云的电话外呼产品。此外，通过与牛信云WhatsApp商业API账号的无缝集成，SaleSmartly还能为企业提供更加轻松、便捷、高效、强大的账号管理方式。无论是大规模的账号管理还是单一用户的账号操作，双方都能合力提供一个可靠且高度定制化的解决方案。

在SaleSmartly使用牛信云电话外呼

企业在SaleSmartly后台-应用商店，找到牛信云-电话外呼APP并可直接点击安装。

安装后，SaleSmartly将对当前现有项目下的所有成员显示电话外呼组件，企业可在电脑Web版/桌面版后台发起电话外呼。

注意，安装后可在“应用商店“中找到”外呼拨号“，并登录牛信云坐席账号，登录后才可正常使用外呼功能。

在SaleSmartly接入牛信云WhatsApp商业API账号

登录牛信云客户端后台后，在控制台-首页，找到AccessKey、AccessSecret值并复制。

在SaleSmartly后台-WhatsApp API集成弹窗中，填入已复制的AccessKey、AccessSecret值。

在牛信云客户端后台WhatsApp-客户应用，点击新增按钮，填写应用名称、Webhook、状态设为启用，并完成应用添加。其中，Webhook需从SaleSmartly后台中获取并填入。

在SaleSmartly后台中获取Webhook，如下图，复制后请填入上方新增应用弹窗中。

在牛信云客户端后台成功新增应用之后，复制应用的AppKey。

将复制的AppKey，填入SaleSmartly集成弹窗中，至此所有字段都已填写，点击确定按钮。

在牛信云客户端后台，打开WhatsApp-客户应用页面，点击列表操作项号码，即可打开号码列表页，可进行嵌入式注册WhatsApp Business Accoun/号码，添加消息模板。

在SaleSmartly后台，点击同步按钮，即可同步在牛信云客户端后台注册的WhatsApp Business Account/号码。

关于牛信云

牛信云是一家以技术驱动为核心的国际云通信公司，致力于通过短信、语音、号码、WhatsApp、Viber等通信与社媒产品,为企业提供覆盖用户全生命周期的身份验证、营销推广、客服对话、消息触达等一站式通信服务，帮助企业实现全球用户链接与营销增长。目前，牛信云全球总部坐落在新加坡，并在中国、马来西亚、印尼、美国等国家设立有分公司，旨在帮助更多企业走向世界！

关于SaleSmartly

SaleSmartly是一款针对中国出海客群的全渠道客户沟通平台，聚合了在线聊天(live chat)、WhatsApp、Facebook、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat，为中国跨境企业提供智能客服机器人、客户精准化管理与自动化营销策略，任何渠道的消息都能够由各种规模的团队从一个集中式后台进行响应。

在跨境电商的发展狂潮之下，牛信云和SaleSmartly的合作无疑可以为出海企业海外市场拓展提供更大的便利。通过SaleSmartly的“一站式智能客服”和牛信云的“云通信服务”双向集成，企业可以一站式、全渠道、精准对接海外用户，以优质的客户服务和高效的海外营销，来拉近客户与品牌之间的距离，提升营销转化，实现业务的高效增长。