什么是 WhatsApp 营销？为什么使用 WhatsApp 营销？

什么是 WhatsApp 营销？

WhatsApp 营销是一种数字营销手段，企业可以通过 WhatsApp 接触潜在和现有客户，发送 WhatsApp 商业消息向客户推销产品或服务，进行一对一的客服对话和产品营销。

WhatsApp 营销方法包括通过 WhatsApp Broadcast 发送促销消息、通过 WhatsApp Business 提供客户支持以及发送有关新产品或服务的更新。这种类型的营销非常有效，因为它允许企业以更加个性化和直接的方式与客户沟通。

企业使用 WhatsApp 营销有什么好处？

与短信营销类似，企业使用 WhatsApp 营销可以有效触达消费者，并提高客户参与度。WhatsApp 营销好处有以下几点：

1.高打开率：WhatsApp 消息的打开率高达98%，比大部分的营销手段的打开率高很多。

2.用户群体规模大：WhatsApp 在全球拥有超过 25 亿月活跃用户的庞大用户群。

3.快速回复按钮：个性化的通信和交互功能，例如聊天按钮和快速回复按钮。

4.支持多媒体：图像和视频等多媒体内容可以附加到 WhatsApp 消息中。

5.WhatsApp Business 商品目录：可以轻松在WhatsApp Business 上面添加商品目录，并分享最新的产品橱窗。

6.价格优势：与其他的营销方式相比，WhatsApp营销更具效益且更经济实惠(如果在免费的 WhatsApp Business 应用程序上向较少的客户发广播消息，则可以免费)。

7.个性化营销支持：WhatsApp Business支持为用户添加标签，可以通过标签分类，选择发送特定的产品或服务给感兴趣的客户。