在外贸行业,企业需要与客户进行跨境沟通。由于跨国,很多宣传手段无法使用,企业只能等待客户找到公司,非常被动。
WhatsApp作为一款全球化的社交软件,是外贸人员与海外客户商务沟通的神器。它不仅可以满足企业的客户沟通、营销获客需求,也能帮助企业快速实现全球化布局。但是WhatsApp是Meta旗下的软件,中国大陆地区的用户无法直接登录 WhatsApp 的官网下载。下面我们来讲下怎么下载WhatsApp?
1、打开VPN(没有VPN的需要先购买VPN)
2、打开WhatsApp官网下载地址:https://www.whatsapp.com/download
(1)个人使用
选择您需要下载的设备,可选手机(Android和iPhone)、电脑端(Mac和Windows)安装。WhatsApp支持手机登录和电脑端登录使用。
(2)商业使用
WhatsApp Business应用程序,免费下载地址:https://www.whatsapp.com/business
WhatsApp 可帮助企业和客户快速建立个性化的联系,进行产品和服务类营销推广,并在购物过程中及时回应和解决客户的问题。
此外,WhatsApp还可以帮助大中型企业提供客户服务支持,并向客户发出消息通知。
如果是中小企业,您可以使用WhatsApp Business应用程序的特色功能来节省时间,比如:业务介绍、目录等功能,更专注于客户的沟通和业务扩展。
如果是大型企业,您可以通过WhatsApp Business开放平台为客户提供实用信息,如航班时间表、送货确认等重要信息更新,甚至提供及时的客户支持。
WhatsApp Business 的商业介绍可帮助客户查看您的业务名称、描述、地址、营业时间和类别等重要信息。您还可以自主创建产品和服务目录,展示企业电子邮件地址、官方网站链接和社交媒体账户,以提高品牌的曝光度,建立完善的品牌服务体系。
小贴士:您可在WhatsApp Business 官方帐号添加可显示企业产品和服务的目录,帮助客户快速浏览并向您发送咨询信息。同时,客户也可以与朋友分享他们感兴趣的产品或服务。
通过牛信云可以快速开通WhatsApp Business,其强大的功能可以帮助企业提高运营效率,专注于更重要的事情——与客户保持良好的联系,促进二次复购,增加产品销量,实现业绩增长!