新闻资讯
关注牛信云最新动态,了解牛信云最新详情
怎么用WhatsApp做外贸?WhatsApp Business Platform有哪些优势?
2022 年 11 月 16 日 10:11
作为“全球社交霸主”,WhatsApp海外用户群体广泛,遍布全球180个国家和地区,全球月活跃用户数量超20亿。
据调查显示,有 75% 的人表示希望能通过消息工具与商家交流互动,就像与亲友交流时那样。通过消息互动和对话,企业能与全球用户轻松建联,满足客户售前咨询、售后问题处理、二次营销等服务需求,而WhatsApp应势成为外贸企业与客户沟通的重要通信桥梁。
企业怎么用WhatsApp做外贸沟通?
WhatsApp目前的生态系统主要有以下三种:
1.消费者层面的应用:主要用于用户与用户之间的沟通交流,和正常的社交沟通软件功能相同,受众群体遍布全球。免费使用。
2.小型企业应用:主要用于用户与中小企业之间的沟通交流。允许客户与人工客服一对一交流,并支持最多四人同时在手机端或网页端回复客户消息。仅支持人工客服,不可集成智能助手,不支持后端集成。免费使用。
3.大型企业应用:主要用于用户与大型企业之间的沟通交流。支持数千名客服人员同时使用。同时支持使用智能助手,既能以程序化方式与客户互动,也能与客户进行人工互动。可与众多后端系统集成,例如CRM和营销自动化平台。
企业可根据实际应用需求,如品牌展示、客户沟通、产品二次营销、客情维护等,选择使用WhatsApp产品。
WhatsApp Business Platform(API)有哪些优势?
1.WhatsApp客户群体分布范围广,不局限于部分国家和地区,具有较广的覆盖范围和较大的可扩展性,以满足外贸企业与海外客户沟通对话需求;
2.WhatsApp可为用户提供低成本的双向对话渠道,与国际电话、国际短信相比,更具有持续性、连贯性;
3.WhatsApp可为客户提供直接的对话方式,更方便、快捷地与外贸企业建联。
下一篇:
牛信云应邀参加中国游戏出海峰会
相关推荐
- 2023-03-28 不只养号,WhatsApp私域营销还能怎么玩?
- 2023-03-28 跨境电商怎么才能玩转WhatsApp,实现高效低成本引流?
- 2023-03-22 WhatsApp Business有哪些好处?
- 2023-03-20 为什么企业要选择WhatsApp Business?
- 2023-03-17 企业如何使用WhatsApp进行营销?
- 2023-02-08 干货满满!WhatsApp“赋企增长”私享会成功举办
- 2023-01-17 牛信云晋升成为国内首批Select等级WhatsApp官方商业解决方案提供商
- 2023-01-05 什么是WhatsApp Business?WhatsApp和WhatsApp Business区别?
- 2022-12-21 常见的WhatsApp营销技巧
- 2022-12-20 外贸企业如何使用WhatsApp群发消息?
最新文章
- 2023-03-29 企业怎么利用国际短信营销?
- 2023-03-28 不只养号,WhatsApp私域营销还能怎
- 2023-03-28 跨境电商怎么才能玩转WhatsApp,实
- 2023-03-24 为什么企业需要云呼叫中心?
- 2023-03-22 WhatsApp Business有哪些好处?
- 2023-03-20 为什么企业要选择WhatsApp Busines
- 2023-03-17 企业如何使用WhatsApp进行营销?
- 2023-03-15 企业如何选择呼叫中心系统?呼叫中
- 2023-03-13 呼叫中心用的是什么号码?企业呼叫
- 2023-03-10 国际短信免费吗?有哪些便宜的国际
热门文章
- 2023-02-24 IVR呼叫中心有什么好处?呼叫中心
- 2022-10-27 牛信云应邀出席RCEP·金砖国家跨境
- 2022-05-30 协办方 l 牛信云邀您相约福州,相
- 2022-06-21 好消息!牛信云荣膺“2022优秀跨境
- 2022-12-21 常见的WhatsApp营销技巧
- 2023-02-09 国际短信有什么优势?
- 2022-09-29 海外短信通道运营商有哪些?海外短
- 2022-08-26 双城联动!牛信云持续赋能企业出海
- 2022-07-05 牛信云DID号码
- 2023-02-07 怎么发国际短信?国际短信能发哪些