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携手牛信云,立即开启Viber for Business营销增长计划!

2023 年 8 月 30 日 17:08       

随着全球互联网的普及和移动设备的发展,更高效、更便捷的沟通方式逐渐成为世界主流,各大即时通信应用在全球层出不穷,并凭借独有的特色、强大的功能而备受欢迎,吸引海量用户进行聊天、交友、娱乐、商务。

Viber是全球知名即时通信软件之一,除了提供基本的消息聊天功能外,还支持高质量的语音通话和视频通话。除此之外,Viber还支持发送图片、视频、音频、文件、表情贴图等富媒体,让用户能够在沟通中更好地表达自己。

据统计,Viber的用户覆盖全球190+国家和地区,支持44种语言,在全球下载量已超 10亿次(安卓),广受全球用户喜爱。

作为一款全球知名的消息与聊天APP,Viber不仅被广泛应用于日常的社交生活,还为全球的商务工作提供极大的方便和帮助。为方便企业和客户建立更深层次的联系,Viber推出了更个性化的Viber Business Messages——一种方便的 Viber for Business 工具,企业可向客户发送与品牌相关的消息,无论是促销消息、交易消息还是对话消息。

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Viber Business Messages商业势能

多种消息对话

根据不同的商务目标,Viber Business Messages支持企业发送促销类、交易类、会话类三种消息类型,与全球客户保持紧密、高效的沟通。

促销类:用于推广新产品和新服务;发送产品更新、折扣、优惠券;激活沉睡老客户等。

交易类:用于跟踪商品交付情况;发送购买收据;确认账户激活;发送一次性密码和验证码。

会话类:用于提供产品服务与客户支持,收集客户反馈和评论。

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 高效商业沟通

据统计,相较于邮件,Viber Business Messages打开率、点击率显著更高。企业可通过电话号码与用户快速发起对话,深入客户全生命旅程,通过发送多种类型的消息,与客户保持流畅的对话,及时提供服务和最新消息,并推动销售转化和增长。

除此之外,Viber Business Messages 拥有专属的文件夹,商务收件箱默认固定在主聊天界面顶部,查找更方便,沟通更高效。

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官方品牌认证

依托社交媒体庞大的用户体量和营销热度,海外社交媒体平台可为品牌的宣传推广带来巨大的机遇和品牌效益。借助Viber,企业可以开通品牌专属的商业账号,并获得官方认证标志“蓝色勾号”和展示地址、电话号码、网站、品牌徽标的专用公司简介页面,以此来建立官方、权威的品牌形象,提升品牌的国际知名度和影响力,实现更有效的品牌推广和营销助益。

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牛信Viber for Business解决方案

为助力企业更好地进行全球用户触达和品牌营销,Viber推出Viber Business API服务,帮助企业集成更丰富、更强大、更个性化的商业功能。通过与用户建立更简单的沟通,去创造更大的商业价值。

Viber Business API是能够赋予企业Viber Business Messages的账号,使企业接入API,通过业务触发事件向客户发送和接收消息。通常被用于高容量的商务性信息,如用户认证、状态更新、促销和24小时会话等。

开启Viber Business Messages服务,企业可通过选择Viber值得信赖的消息传递合作伙伴。而牛信云是首批Viber官方的商务消息传递合作伙伴(Official Business Messaging Partner of Viber Business),可提供全面、专业的Viber Business解决方案。

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通过以下两种方式,企业可快速集成Viber Business能力:

Viber Business API接入:

采用API一键接入的方式,可与营销平台、订单系统以及客户服务平台等应用进行快速集成,为企业提供一个高效的通信渠道,立即开启Viber商务消息沟通和营销服务。

注册使用NXLink:

NXLink是牛信云自研的一款海外数字营销系统,一站式集成SMS、Voice、WhatsApp、Viber 等通信与社媒能力。企业可通过注册使用NXLink,快速实现Viber商业消息能力,并解锁更多客户服务、营销推广、客户管理于一体的强大功能,以全渠道、多形式的精准触达,链接、服务于全球客户。

在热度依旧的出海赛道,企业大力布局海外市场时,海外社媒是企业联络客户、营销推广、客户管理的必备工具,盛行全球的Viber这一大流量阵地不容错过!

作为首批Viber官方的商务消息传递合作伙伴(Official Business Messaging Partner of Viber Business),牛信云Viber Business产品功能更全、服务更及时,可提供全流程全周期的专业服务支持。同时,牛信云已深耕云通信领域多年,服务各类出海企业数量达3万+,并实现10亿+ C端海外用户触达。结合丰富的行业和海外市场经验,并依托强大的技术开发能力,牛信云全面助力出海企业实现品牌营销与新增长!

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