WhatsApp Business有哪些功能？WhatsApp Business功能详细介绍

随着数字化时代终于来临，世界各地的企业都在不断尝试找出各种策略来向广大受众推广其产品和服务。因此，Meta 在2018年 发布了 WhatsApp 的商业版本——WhatsApp Business ，以便企业主通过 WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API更好地与目标受众互动。那么 WhatsApp Business 有哪些功能可以帮企业营销呢？

1. 创建企业简介

WhatsApp Business 允许企业创建自己的专业企业资料。

您可以添加有关您的业务的各种 信息，例如联系信息、公司网站以及位置。

这将帮助您建立企业的信誉。

2.设定营业时间

在 WhatsApp Business 应用程序中设置您的营业时间！这可以让您的客户知道什么时候是联系您的最佳时间。同时，这还允许您管理客户支持方面的期望。

3.使用自动回复

借助 WhatsApp Business，企业可以轻松自动发送问候语、快速回复或离开消息等消息。

通过使用 离开消息，您可以让您的客户知道您很忙。只需切换“发送消息”并输入客户将根据您确定的时间表收到的消息。

通过 问候消息，您可以在潜在客户与您联系后立即发送消息。您可以利用这个机会与消费者分享有关您公司的信息。

至于 快速回复，您可以为最常发送的消息创建键盘快捷键。您可以对文本或媒体消息(例如 GIF、图像和视频)使用快速回复。

要发送快速回复，只需使用关键字搜索快速回复或输入“/”并直接选择快捷方式即可。

4. 包含产品目录的商品橱窗

WhatsApp Business 允许企业创建自己的产品目录 ，以轻松展示和分享您的商品。这使客户可以轻松浏览和发现他们想购买的东西。告别发送大量图片以及像坏掉的录音机一样重复定价和产品信息!

要创建目录，请点击业务设置 > 目录 > 添加产品或服务。然后，填写图像、产品和定价信息，然后点击保存。

5.为群聊添加标签

使用 WhatsApp Business，您可以 使用标签对聊天进行分组。 这样可以对客户进行快速分类并快速访问标记的聊天。

以下是一些 您可以使用的标签建议：

#新客户#

#回头客#

#顾客等待订单#

6.查看消息统计

现在您可以管理您的 消息统计信息。

例如，您现在可以检查您发送了多少条消息以及阅读了多少条消息。

简而言之，您可以有效地跟踪营销活动的效果。