继2022年8月,牛信云正式成为国内首批“WhatsApp官方商业解决方案提供商”(简称“BSP”)以来,时隔不到半年,好消息再次传来。经过双方的共同努力,2023年1月,牛信云成功晋级为国内首批Select等级的“BSP”,进一步与Meta建立深度紧密的合作伙伴关系。
为了更好地支持“BSP”合作伙伴推广WhatsApp业务,Meta建立了Business Messaging Accelerate计划,从业务影响力、客户规模健康度等多个维度综合评判企业所达到的各项成就,将“BSP”合作伙伴划分为三个不同的层级:Registered(注册伙伴)、Select(精选伙伴)、Premier(优越伙伴)。在合作之旅,“BSP”合作伙伴们可不断刷新伙伴层级,并解锁特定的福利和奖励项目。
升级为Select等级的“BSP”后,牛信云客户可享受HiPo Accounts Funds优惠政策,一经申请成功,即可获得大额度折扣,以更低的价格享受到同等量级的服务,大大降低企业运营成本。随着牛信云与Meta的合作伙伴关系不断迈向新的台阶,双方的沟通、合作不断深入,势必开拓合作多赢局面,实实在在让利企业,实现效率和成本的双赢。
作为WhatsApp“BSP”,牛信云可提供“WhatsApp Business Platform(API)接入”和“营销云SCRM系统”两种服务模式,以满足出海企业全场景使用需求,实现价格更优、产品更全、服务更广,切实帮助客户快速集成 WhatsApp 通信能力,与用户建立有效沟通,实现高效的营销推广和业务增长。
1、WhatsApp Business Platform(API)
WhatsApp Business Platform(API)是WhatsApp官方发布的适用于企业高级需求的商业解决方案。可支持与企业自有的营销管理平台、客服对话平台、呼叫中心等快速集成,一键接入,触达全球。可发送照片、视频、链接以及PDF文件等信息,帮助企业进行产品促销、客户服务以及二次营销,高效触达目标用户,通过精细化运营,打造差异化优势,降低客户流失,提升二次亦或多次转化的目标。
2、营销云
一款牛信云自主开发的SCRM系统,集成WhatsApp、Viber、国际短信、国际语音等能力的客户服务与私域营销平台。可便捷开展对话式客户服务,并能对客户进行分级分组管理,构建企业私域流量,精准解决企业引流、客服以及复购等问题,实现一站式、多渠道、多场景触达用户,提升客户满意度,增加用户粘性。
除WhatsApp解决方案外,牛信云还可提供国际短信、国际语音、全球号码、呼叫中心以及AI智能语音机器人等多种产品,涵盖"CPaaS+SaaS"全领域,融合“云通信+社媒”多能力,全方位、多维度满足企业触达海外用户需求。未来,牛信云也将持续坚持“产品+服务”双向驱动,不断推动产品迭代升级,持续提升服务质量,帮助更多企业走向世界!