国际短信营销是使用文本消息 (SMS) 向海外用户发送促销活动等营销类信息,是企业进行营销拓客、客户建联的重要方式之一。
国际短信营销可应用于多种营销场景。通过跨境电商和独立站卖家常见的应用实例,帮助大家更好地了解如何使用国际短信营销。
1.产品促销活动
企业策划产品促销活动,可通过国际营销短信,轻松地将促销政策传递给客户。
任何更改、取消、通知或更新,其时效性比电子邮件或其他渠道更好。
2.订单动态更新
随着品牌服务越来越受到消费者的重视,及时、贴心的客户服务成为企业制胜的关键要素之一。在跨境电商物流环节,优化品牌服务,企业可通过国际短信,自动化发送订单动态最新信息,及时与客户建立沟通联系,经济且高效。
3. 老用户召回
如果客户上次访问企业在线商店已是数月前,可通过一条带有折扣代码的购物优惠活动的消息,吸引老用户的目光,以达到用户召回目的。
例如,假设您在 Shopify 商店中销售护发产品。预判一瓶护发素可以使用大约 60 天,您可在用户购买后第 50 天,自动向Ta发送订单回购提醒的国际营销短信,进行用户召回,提高二次复购率。