游戏出海新转型！牛信云助企探寻撬动海外市场新增量“密码”

近几年，随着中国国内游戏市场日趋饱和、版号收紧所带来的转型需求，以及出海政策利好，众多游戏企业将“出海”视为重要的发展出路，“游戏出海”已经成为一股新的热潮。如今，出海已经成为中国游戏厂商的“必选项”，行业内甚至达成了“不出海就出局”的默认共识。

目前，中国的游戏产业已成长为一个近2700亿产值的市场。据伽马数据，2022年中国游戏市场实际销售收入达2658.84亿元，其中，国内企业自主研发游戏海外市场实际销售收入约1300亿元（173.46亿美元）。而在2012年，中国游戏厂商在海外的收入只有5.7亿美元，十年时间，中国游戏出海的收入增长了近31倍。中国游戏企业自研产品出海势头强劲，大势已成。

在中国游戏出海榜中，腾讯、网易、米哈游、点点互动、三七互娱等游戏厂商表现亮眼，并打造出诸如王者荣耀、原神等出海标杆作品。尽管中国游戏在海外取得了不菲的成绩，同时也面临着国际市场变化、海外竞争加剧、本地化难度高等问题，中国游戏出海的机遇与挑战并存。

在这片游戏出海的红海中，对于众多游戏企业来说，如何满足海外用户多样化的需求？挖掘新的增量？

深入本地化市场耕耘

由于各国国情、文化、用户喜好有较大的差异，对企业的合规要求也不同，本地化难题是目前出海游戏企业面临的最普遍的问题。

拓展海外市场时，全面、深入地了解当地市场的情况是企业成功出海必做的功课之一，继而根据市场特点因地制宜，加大本地化运营投入。这不止是简单的语言翻译，而是贯穿游戏产品长线运营的全流程，从打造符合本地化市场特色的游戏产品，制定核心玩法、运营策略，到市场推广、用户运营、数据保护问题等，都是游戏企业深化海外本地化发展的必由之路。

聚焦海外营销推广和客户服务场景，诸如海外社媒广告投放，可无缝接入国际用户喜爱的多元化社媒通道，提供短链接或跳转入口，方便用户一键直达WhatsApp企业号、Viber企业号等海外官方客服渠道，为游戏用户提供本地化客服咨询、投诉建议等服务，轻松搭建属地化客服，全面提升用户体验，提高流量转化。

转型精细化长线运营

思变求远，面对多重挑战，游戏出海也迈向了一个新的转型期，新的出海思路不断涌现：在长久的耕耘之下，积累了一定海外市场运营经验，越来越多出海游戏厂商已经打造了“研运一体”的业务模式，自研自发；自主精细运营，依托完善的大数据架构，譬如沉淀数据库预测用户价值、利用AI技术驱动游戏运营等，精准锚定内容迭代、产品升级、用户洞察的方向；借助新兴数字化力量，除了常规的应用商店优化、Google & Facebook广告投放等，游戏出海也在尝试如海外网红营销、多渠道通信营销等新兴推广方式，实现以更低的成本、更高的效率触达更多优质玩家。

在精细化长线运营策略之下，借助多种产品和技术能力，牛信云能为出海游戏企业提供多场景、多样化通信服务，帮助企业精准定位目标用户、高效获客、提升用户留存。

项目立项

利用“营销短信”沉淀同类型玩家数据，基于精准的玩家画像确定研发方向，同时定向触达同类型游戏的老玩家，为新项目储备核心测试玩家。

公测阶段

借助营销短信、WhatsApp营销等方式进行大力宣传，实现高触达、低成本的快速引流，吸引用户报名、下载游戏、注册试玩，广泛获取玩家的真实反馈。同时，通过短信、语音、一键登录等多种验证方式，用于用户注册、快捷登录、密码修改等场景，有效验证用户身份，保障账号信息安全。

上市运营

通过短信、语音、社媒等方式为新老用户提供客户服务、信息通知、活动营销等服务。根据用户画像和数据分析，通过各渠道给用户发送活动通知召回老用户，促使玩家在游戏产品本身的迭代（比如新副本、新英雄、新皮肤等）和运营活动的更新过程中产生高强度粘性，延长用户生命周期，增强用户忠诚度。

如今，中国游戏出海的风帆已经遍及世界，涵盖欧美、日韩、东南亚、中东等各地区。扬帆远航旅途中，不仅存在着多元的地域文化、独特的国情，在通信方面，各国电信运营商的网络基础设施建设也各不相同，这对游戏出海也带来一定挑战。

牛信云聚焦国际云通信领域，整合全球运营商等资源，洞悉海外用户通信偏好，将自身经验积累沉淀，打造游戏出海一站式国际通信解决方案，贯穿游戏运营的用户拉新-注册登录-客服咨询-支付确认-用户召回等全流程闭环服务，精准击破企业在海外触客难、拓客难、用户粘性低等痛点。与此同时，针对不同类型的游戏公司的出海需求，牛信云可提供定制化解决方案，精细化游戏产品运营，打造极致的海外用户体验，助力企业挖掘海外市场新增量。