纵观出海领域,入局者众。在复杂多变的海外市场,不断有新兴品牌崛起,同时也有企业不堪重负最终失败出局。出海市场广阔,不乏热门赛道、优质产品、精英团队……但如何在漫漫出海征途中破局而出,一跃成为“亮眼”的全球化公司?
选择赛道、建立团队、定位市场、开发产品、完善供应链……万事俱备,只待市场“营销推广”,将产品或品牌“广而告之”,最终实现销售增量和市场布局。在走向国际市场的道路上,无论是新兴品牌,抑或是行业巨头,海外营销都是企业在全球市场取得成功的重要一步。
面对互联网多元化发展和用户多样化偏好,企业营销呈现多元化、智能化趋势,而多点开花、多渠道触达也成为企业出海营销常态化策略。
根据数字咨询公司 Kepios联合We Are Social 、Meltwater 共同研究发布的《2023年度全球数字化研究报告》显示:到2023年初,全球共有54.4亿人使用手机,相当于全球总人口的68%;当今世界有51.6亿互联网用户,这意味着现在世界总人口的64.4%在上网。
随着数字化时代的蓬勃发展,越来越多的消费者使用互联网进行购物和消费决策,这意味着海外营销推广需要更加注重数字化营销,可组合使用多种数字媒体和营销推广方式,涵盖社媒营销、短信营销、语音营销、搜索引擎营销等常用的营销方式,以多渠道布局战略实现全方位营销覆盖。
秉承“助力企业高效链接全球用户”的宗旨,牛信云整合全渠道通信与社媒能力,自研了一款点对点海外智能营销系统,打造一站式海外营销SaaS平台,精准触达目标用户,快速完成销售转化,助力跨境卖家、出海游戏等企业高效完成营销获客,构建私域流量。
随着 4G 的广泛应用与 5G 的发力,通信服务变得更为多元。日发送量高达 187 亿的短信 (SMS) 仍是全球使用最多的消息服务,而即时通讯应用 (IM App) 消息服务,如 WhatsApp、Facebook、Messenger、Viber的覆盖率也在全球迅速提升。
企业全面布局多元化通信服务,挑战也随之而来:营销渠道分散于各个供应商与平台,对客户缺乏有效、统一的管理,且客户行为数据分散,无法进行精准运营与营销。
“如何快速实现多渠道通信服务和统一的用户营销触达?”这是来自众多出海企业的思考,亦是牛信云对出海行业发展趋势、客户痛点、企业需求的探索要点。“一切从用户需求出发”,顺势而生的SaaS营销服务平台——NXLink是牛信云对这个问题给出的一个较好的答案。
NXLink一站式集成了全球企业广泛应用的短信、语音等传统通信能力和WhatsApp等社媒能力,企业可以通过WhatsApp群发、短信群发、语音群呼等多种渠道进行一体化、精细化营销服务。根据客户画像组织丰富的营销活动,单一使用偏好的营销方式或采用多渠道组合营销方式,统一进行企业营销推广和客户信息管理,以多样化客户互动体验,实现营销效果最大化。
海外社媒营销获客能够帮助企业突破地域限制,拓展全球市场,并与海外用户建立直接的互动和沟通,是一种强大的营销工具。
作为全球社交霸主之一,WhatsApp 月活跃用户已经超过 25 亿,阅读率高达 98%,对比传统的电话、短信营销,其交互类型更加多元化和个性化。而与主流的广告渠道投放相比,WhatsApp 获客成本更低。并且,WhatsApp 无需添加好友,通过电话号码可以直接发送消息。聚合多种天然优势,WhatsApp 是企业进行海外社媒营销的必选阵地。
牛信云是WhatsApp官方授权Select等级的商业解决方案提供商,WhatsApp通信能力是其自研的NXLink海外智能营销的重要功能之一。借助 WhatsApp 进行海外营销,企业可从社媒平台、线下门店、独立站、电商站点、官网等热门公域进行用户引流,扩充私域流量的体量。通过提供客户服务和服务通知,并获取用户许可后,可在常态化的客户对话中进行用户精细化运营和低频营销,将每一次用户对话转化为商机。
基于行业需求和海外市场发展,NXLink是牛信云为出海企业量身打造的海外智能营销系统,重点聚焦全球化营销推广和客户服务,提供全渠道通信能力和成熟的营销方式,全面助力企业取胜海外市场。