加强隐私保护
在终端物流配送环节,系统可自动为用户配置隐私号码,作为配送员与收货人联系的中间号码,有效保护双方隐私安全,增强客户信任度。
提升服务质量
通过多样化产品,在商品发货、物流更新、订单派送等各服务环节,实时与用户保持沟通,及时将订单最新信息告知客户,提升客户体验感和满意度。
提升订单签收率
通过多样化通道,快速与用户建立沟通和联系,提前预约派送时间和地点,避免耽误用户及时取件,降低COD拒签率。
在终端物流配送环节,系统可自动为用户配置隐私号码,作为配送员与收货人联系的中间号码,有效保护双方隐私安全,增强客户信任度。
通过多样化产品,在商品发货、物流更新、订单派送等各服务环节,实时与用户保持沟通,及时将订单最新信息告知客户,提升客户体验感和满意度。
通过多样化通道,快速与用户建立沟通和联系,提前预约派送时间和地点,避免耽误用户及时取件,降低COD拒签率。
融合传统呼叫中心和AI智能技术,为企业提供全方位、智能化客户服务方案,轻松、快捷搭建集客户服务、营销推广等场景的一体化客户服务中心。
在通信过程中代替真实号码进行显号,以实现在不透露用户真实号码信息的前提下进行常规通信业务,从而保护双方个人信息安全。
短信给用户发送提醒和通知类信息,如节日祝福、会议通知、收货通知、上课提醒、支付提醒等。实现精准的通知服务,给予客户关怀,提升企业好感度和客户满意度。
支持快速接入企业营销管理平台、呼叫中心、客服系统等应用,帮助企业进行客户服务和产品二次营销,高效触达目标用户。