-
3月9日,由扬帆出海主办的年度重磅活动——第三届全球互联网产业CEO大会(简称GICC)在北京成功举办,牛信云作为优秀出海企业代表应邀参加。
2023 年 3 月 10 日 09:03 -
大多数呼叫中心属于以下几种类型之一:呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、混合型呼叫中心,可帮助企业更好地与客户建立起良好沟通的桥梁,提高企业用户体验感与企业品牌形象。
2023 年 3 月 9 日 13:03 -
3月7日(当地时间),备受期待的 Capacity Middle East 2023 在迪拜正式揭幕,瞩目全球的电信行业盛会正式上演,牛信云作为活动的铜牌赞助商应邀出席。
2023 年 3 月 9 日 10:03 -
云呼叫中心系统是一种基于云计算技术的呼叫中心解决方案,提供可扩展、可靠、高效的呼叫中心服务,帮助企业快速接入客户咨询和服务需求,帮助企业实现客户满意度和业务效益的双赢。
2023 年 3 月 7 日 16:03 -
呼损率指呼叫损失的概率,简单来说,它是由于用户没有接通呼叫中心而流失的损失率。呼损率产生的主要原因是因为在同一时段中,用户呼叫的数量过多,超出了语音线路数,企业坐席人员无法满足接听需求。
2023 年 3 月 3 日 11:03 -
2月28日,由白鲸出海主办的国内跨境出海领域盛会——GTC 全球流量大会在深圳福田会展中心正式开幕。牛信云作为优秀出海服务商代表受邀参加本次大会。
2023 年 3 月 2 日 09:03 -
2月27日,全球移动通信盛会——MWC Barcelona 2023如期在巴塞罗那盛大开幕,NXCLOUD 在 Journey to the Future(未来之旅)6号展厅(展位号:6c74)精彩亮相。
2023 年 3 月 1 日 10:03 -
呼叫中心坐席支持呼入呼出功能,企业工作人员可通过坐席软件进行快速的接入、拨打、转接、录音、统计、用户信息备注、标记等操作,提高工作效率。
2023 年 2 月 28 日 18:02 -
呼叫中心系统利用语音和数据帮助客户更快地完成服务,以减少企业工作人员的客户服务时间成本,提高工作效率。同时,牛信云的智能语音机器人NXCallbot,可以提供7*24小时全天候的智能自助服务。
2023 年 2 月 27 日 17:02 -
2月24日,由广东省游戏产业协会、深圳市互联网文化市场协会指导,陀螺科技主办的,FBEC未来商业生态链接大会(简称FBEC)在深圳大中华喜来登酒店成功举办。牛信云受邀参展,在互动展区A重磅亮相。
2023 年 2 月 27 日 09:02