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行业痛点
获客成本高
用户留存不稳定
用户粘性较低
通信方式单一
解决方案
增强获客效果
筛选有效客户信息，通过短信、语音、WhatsApp等多种产品组合使用的方式，精准触达目标客户，进行平台及活动推广，提升品牌知名度，增强拉新获客效果。
解决方案
提升用户粘性
通过短信、语音等形式，多渠道触达用户，与用户加强交流互动。在课程直播开始前，提醒用户开播时间，提高用户的参与率。同时可推送创意活动、用户回赠、粉丝活动等内容，建立强黏性关系。
解决方案
增加用户留存
通过NXLink、WhatsApp等产品，快速链接平台用户，搭建完善的用户留存体系。针对不活跃客户，使用通知短信、语音的形式发送召回信息，激活用户记忆，完成用户召回；同时，可将潜在新用户引流到自身流量池中，填充私域流量，提升用户留存。
客户案例
某知名直播平台
痛点：一款面向海外打造的优秀直播平台，风靡多个国家。由于部分偏远地区短信验证通道偶尔不稳定，同时客户服务渠道仅有邮箱，较为单一，在一定程度上影响了用户的体验感，降低了用户留存、活跃度以及客户满意度。
方案：牛信云提供了额外的验证方案，在原有的短信验证码服务基础上，组合使用语音验证码服务，保障了平台验证码实现极高的到达率和稳定性。同时，平台使用牛信云全球虚拟号码（DID）作为官方客服热线，服务更优、反馈更快，多方面提升用户体验，增强了用户满意度。
合作客户(部分)
虎牙直播
YY语音
BIGO
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