某知名直播平台

痛点：一款面向海外打造的优秀直播平台，风靡多个国家。由于部分偏远地区短信验证通道偶尔不稳定，同时客户服务渠道仅有邮箱，较为单一，在一定程度上影响了用户的体验感，降低了用户留存、活跃度以及客户满意度。

方案：牛信云提供了额外的验证方案，在原有的短信验证码服务基础上，组合使用语音验证码服务，保障了平台验证码实现极高的到达率和稳定性。同时，平台使用牛信云全球虚拟号码（DID）作为官方客服热线，服务更优、反馈更快，多方面提升用户体验，增强了用户满意度。