产品介绍

集成全球短信、WhatsApp 、Viber等通信能力,可开展对话式客户服务,用于解决客户售后问题,以及发送折扣券促进用户复购等场景,一站式实现多渠道多场景的用户触达,提升客户满意度,增强用户粘性。
应用场景
客服对话
支持WhatsApp、Viber会话功能,可与客户实时开展消息对话,及时解决客户咨询与疑虑,构建便捷的沟通桥梁和窗口,帮助企业提升客户服务水平,提高客户满意度。

应用场景

售后通知
通过国际短信、WhatsApp、Viber推送产品说明、交易订单、发票、物流信息、会员积分变动提醒等售后通知信息,为用户提供极致的售后服务体验,通过精细化运营,打造差异化优势,提升客户满意度,降低客户流失。
应用场景
二次营销
通过国际短信、WhatsApp、Viber消息推送功能,向老客户发送优惠券、复购折扣券、新产品福利等营销类信息,以持续性的再触达,激活沉睡用户,实现二次亦或多次转化的目标,形成企业私域流量,培养种子用户。

客户案例
合作流程
申请帐户开通
提交认证资料
维护消息模板
正式接入使用
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