400-7800-900
行业痛点
营销推广成本高
用户留存转化难
号码隐私保护难
客户服务体系不完善
解决方案
降低获客成本
策划营销活动，筛选有效客户信息，通过短信、语音和社媒等方式触达新老用户，精准传递平台注册福利、折扣信息、促销活动等消息，增加用户粘性，并附带短链接，引导用户一键跳转至APP下载页面或购物页面，以相对较低的成本，快速、高效完成拉新获客。
解决方案
提升隐私保护
使用全球虚拟号码，为网约车、外卖、跑腿、买药等平台提供隐私号码服务，作为乘客与司机之间、配送员与收货人之间联系的中间号码，以实现在不透露用户真实号码的情况下进行常规通信业务，保护用户个人隐私不泄露。
解决方案
完善服务质量
使用全球虚拟号码作为统一的企业号码，用作平台客服热线，为客户提供客服咨询、投诉建议等客户服务渠道；同时，可接入NXCallbot智能语音机器人作为客户咨询的补充方案，可进行智能应答和自动回复，主要用于提高客诉反馈效率，节约人力，高效便捷。
客户案例
某生鲜电商平台
痛点：东南亚生鲜出海电商品牌，要在激烈的市场中站稳脚跟，打造优质客服体系，提高客户复购率和品牌忠诚度，以建立核心竞争壁垒来应对同行竞争。
方案：使用全球虚拟号码作为官方客服热线，及时处理各项客户问题。结合使用SaaS产品NXLink，通过WhatsApp、Viber等社交媒体与客户实时建联，安排多人客服以最快的速度响应，及时处理客户咨询、退单、投诉等问题，赢得众多用户的喜爱。
合作客户(部分)
BUFFALO
龙邮供应链
transocks
小步网络
在线客服
客服电话
客服电话咨询
400-7800-900
微信咨询
微信扫一扫
即刻开始对话
公众号
微信扫一扫
关注我们
