400-7800-900
产品介绍
依托智能化外呼技术和全球通讯能力，帮助企业轻松、快捷搭建集客户服务、营销推广等场景的一体化客户服务中心。支持自定义外呼显号、多语种智能坐席、远程管理坐席等功能，实现坐席工作效率和客户服务体验“双提升”的效果。可多维度应用于电商、物流快递、教育培训等行业。
应用场景
客服热线
主要应用于海外企业客服热线，供企业为客户及时解答各类咨询与投诉，为终端用户提供周到满意的服务，提升企业品牌形象和美誉度。
应用场景
营销推广
通过呼叫中心系统外呼，快捷接通用户终端，进行公司产品与服务推广，高效、便捷完成销售转化，可用于配合电话销售业务的开展。
客户案例
某信用卡中心
原来使用邮件的方式提醒客户还款，效率较低，且邮件经常被列入垃圾信箱，导致很多客户并没有看到还款提醒导致忘记还款，影响个人信用，以至平台投诉率较高。接入牛信“呼叫中心系统”，针对忘记还款的客户，进行人工语音提醒，通过“文本+电话”的方式精准触达客户，让企业坏账率降低了32%，同时也大大提升了客户对企业服务的满意度，形成了良性循环。
合作流程
需求对接
开通测试帐号
测试体验
签约使用
联系商务，我们将为您提供更优质的服务体验
在线客服
客服电话
客服电话咨询
400-7800-900
微信咨询
微信扫一扫
即刻开始对话
公众号
微信扫一扫
关注我们
